Strona główna

Polityka Prywatności serwisu Mardraze.pl

Data wejścia w życie: 21 stycznia 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu mardraze.pl (zwanego dalej "Serwisem").
  2. Administratorem danych osobowych jest Marcin Drążek prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Mardraze Software Marcin Drążek (zwany dalej "Administratorem").
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
    • Dane rejestracyjne: adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), data rejestracji,
    • Dane transakcyjne: historia zakupu tokenów, stan konta tokenów, historia wykorzystania usług,
    • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o aktywności w Serwisie,
    • Dane z korzystania z usług: treści rozmów z English Native Speaker AI, historia interakcji z usługami.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
    • Świadczenie usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
    • Obsługa płatności i rozliczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
    • Komunikacja z Użytkownikami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
    • Rozpatrywanie reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
    • Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
    • Analiza i ulepszanie usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
    • Marketing bezpośredni – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
    • Wypełnienie obowiązków prawnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

§ 4. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:
    • niezbędny do świadczenia usług – do momentu usunięcia Konta przez Użytkownika,
    • wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi – 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
    • do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,
    • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.
  2. Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są trwale usuwane.

§ 5. Udostępnianie danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
    • Operatorzy płatności – w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji zakupu tokenów,
    • Dostawcy usług IT – w zakresie niezbędnym do utrzymania i rozwoju Serwisu (hosting, wsparcie techniczne),
    • Dostawcy usług AI – w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi English Native Speaker AI,
    • Organy państwowe – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
  2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do świadczenia usług (np. korzystanie z usług AI), w takim przypadku zapewnia odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Użytkownik ma prawo do:
    • Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych (art. 15 RODO),
    • Sprostowania danych – poprawiania nieprawidłowych lub uzupełniania niekompletnych danych (art. 16 RODO),
    • Usunięcia danych – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem (art. 17 RODO),
    • Ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem (art. 18 RODO),
    • Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (art. 20 RODO),
    • Sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO),
    • Cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody.
  2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: [email protected]
  3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

§ 7. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:
    • szyfrowanie połączeń (protokół HTTPS),
    • szyfrowanie haseł użytkowników,
    • regularne kopie zapasowe danych,
    • ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych,
    • monitoring i audyt systemów informatycznych.
  2. Administrator regularnie przegląda i aktualizuje środki bezpieczeństwa, aby zapewnić ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych.

§ 8. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.
  2. Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:
    • Cookies niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcjonowanie Serwisu, w tym utrzymanie sesji użytkownika,
    • Cookies funkcjonalne – zapamiętują preferencje Użytkownika,
    • Cookies analityczne – pozwalają na analizę sposobu korzystania z Serwisu w celu jego ulepszania.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
  4. Szczegółowe informacje o plikach cookies, w tym o sposobie ich usuwania, dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

§ 9. Dane dotyczące rozmów z AI

  1. W ramach usługi English Native Speaker AI, treści rozmów Użytkownika są przetwarzane w celu świadczenia usługi.
  2. Rozmowy mogą być przechowywane w celu:
    • zapewnienia ciągłości konwersacji,
    • ulepszania jakości usługi,
    • rozwiązywania problemów technicznych.
  3. Administrator nie udostępnia treści rozmów osobom trzecim, z wyjątkiem dostawców usług AI niezbędnych do świadczenia usługi.
  4. Użytkownik może zażądać usunięcia historii swoich rozmów, kontaktując się z Administratorem.

§ 10. Zmiany polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
  2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w Serwisie, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej Polityki Prywatności.

§ 11. Kontakt w sprawach ochrony danych

  1. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO, prosimy o kontakt:
  2. Administrator dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na zapytania w terminie 30 dni od ich otrzymania.

← Powrót do strony głównej